物业服务满意度调查问卷
      物业管理服务跟踪调查表(请选择各项等级中您认为的满意程度) 注:很满意(100分),满意(90分),基本满意(80分),合格(60分),不满意(40分)
 
保安服务
服务人员态度
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务质量
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


事物处理效率
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


事物处理效果
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务时礼仪礼貌
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


对客户交托办理的事项完成
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


防火制度实施
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


交通秩序管理
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务总体印象
很满意
满意
基本满意
合格
不满意



工程维修
服务人员态度
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务质量
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


事物处理效率
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


事物处理效果
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


空调温度控制
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


设施完好程度
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


设施维修效率
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


设施维修效果
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


工程维护总体印象
很满意
满意
基本满意
合格
不满意



保洁
服务人员态度
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务质量
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


清洁卫生
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


清洁维护
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


公共区域卫生清洁
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


公共卫生间的清洁
很满意
满意
基本满意
合格
不满意



绿化维护
办公楼绿化环境
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


办公楼绿化环境维护
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


维护总体印象
很满意
满意
基本满意
合格
不满意



会议服务
服务人员态度
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务质量
很满意
满意
基本满意
合格
不满意


服务总体印象
很满意
满意
基本满意
合格
不满意



意见或建议
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建议:(请少于80个字)